Anleitung Videokonferenz mit Whereby

Whereby kannst du mit dem Computer oder mit dem Tablet nutzen. Du brauchst dazu nur einen modernen Webbrowser wie Chrome, Firefox oder Safari. Explorer und Edge funktionieren nicht.

Bitte verwende auf jeden Fall Kopfhörer oder ein Headset. Die Tonqualität für dich und für den Rest der Gruppe wird so merklich besser.

Die Videokonferenz benötigt relativ viel Akkuleistung. Schliesse darum Deinen Computer am Strom an.

• Beende Skype oder Google Hangouts, falls diese offen sind.
• Verwendest Du Chrome, Firefox, Opera, Vivaldi? (Safari und Edge werden in den neuesten Versionen nur teilweise unterstützt.)
• Raum verlassen und nochmals eintreten.
• Falls all das nichts nützt, überprüfe die Programm- und Systemeinstellungen. Siehe dazu diesen Artikel.

Videokonferenzen funktionieren am besten, wenn Dein Computer per Kabel mit dem Router verbunden ist. Wenn Du Wifi verwendest, solltest Du möglichst im gleichen Zimmer wie der Wifi-Router sein. Wenn das nichts nützt, starte den Router neu.

Bei verwalteten Firmencomputern kann es vorkommen, dass die nötigen Einstellungen für eine Videokonferenz mit Whereby blockiert sind. Versuche es mit Deinem privaten Gerät oder konsultiere den IT-Support Deiner Firma. Hier findest Du einige Informationen, die Du dem IT-Support weitergeben kannst.