{"id":926,"date":"2019-09-16T10:37:22","date_gmt":"2019-09-16T08:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bellingua.ch\/?page_id=926"},"modified":"2026-05-13T09:21:34","modified_gmt":"2026-05-13T07:21:34","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h1>General Terms and Conditions for <a href=\"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/german-courses-zurich\/\">Courses<\/a><\/h1>\n<p class=\"\">V4.1, valid from 13 May 2026<\/p>\n<h2>1.\u00a0Money-Back Guarantee<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">1.1 Every student attending a regular level course (e.g. B1, B2, C1 etc.) for the first time may cancel the course at the end of the first module and receive a full refund of all course fees paid. A module lasts for 1, 2 or 4 weeks, depending on the course. This guarantee only applies if the student attends every day of the first module and communicates the cancellation to the office no later than on the final day of the module.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">1.2 Excluded are certain offers such as exam preparation courses, speech training and private lessons.<\/p>\n<h2>2.\u00a0Guarantee of Success in Goethe and telc Exams<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">2.1 Bellingua guarantees all students that, after completing a regular level course (e.g. B1, B2, C1 etc.) with a grade of \u201csatisfactory\u201d or higher, they will pass the corresponding Goethe or telc diploma exam, provided they take the exam no later than 4 months after the end of the course. If a student fails the exam, Bellingua will refund the fee for the repetition of the failed exam parts.<\/p>\n<h2>3.\u00a0Guaranteed Maximum Group Size<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">3.1 The maximum group size is 9 students.<\/p>\n<h2>4.\u00a0<span style=\"font-size: 20px;\">Guaranteed Course Provision<\/span><\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">4.1 Our courses will be provided even if only two people have signed up to attend.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">4.2 If a course day is lost, e.g. because the teacher and the substitute teachers are absent due to sickness, Bellingua will refund the corresponding amount of the course fee.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">4.3 A place on the course is only guaranteed for the period which has been booked. The contract can be extended, provided there is a place available.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">4.4 For safety considerations (e.g. in a pandemic) Bellingua reserves the right to temporarily switch courses to video attendance only.<\/p>\n<h2>5.\u00a0Student&#8217;s Right to Cancel at Any Time<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">5.1 The student\/contractual partner may cancel a course contract at any time in person or by e-mail without needing to give reasons.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">5.2 First course contract:<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 80px;\">5.2.1 A cancellation before the course start costs CHF 100 and does not require advance notice.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 80px;\">5.2.2 The following applies for cancellation after the start of the course:<\/p>\n<ul style=\"padding-left: 120px;\">\n<li>One week`s notice to the end of a calendar week is required.<\/li>\n<li>\n<p class=\"\">The course price is recalculated on the basis of the actual course duration, and any additional amount already paid is refunded in full. A bill will be issued for any amount still outstanding.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">5.3 Subsequent contracts: the cancellation of a follow-up contract is handled as described under point 5.2.2 in every case.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">5.4 Excluded are certain offers such as exam preparation courses, speech training and private lessons<\/p>\n<h2>6.\u00a0Bellingua&#8217;s Right to Cancel at Any Time<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">6.1 Bellingua may cancel a course contract without notice at any time, stating the reasons for the cancellation.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">6.2 If a student fails to attend the first day of a course without notifying Bellingua, Bellingua may cancel the contract with immediate effect and bill the student for the first week of the course.<\/p>\n<h2>7.\u00a0Course Interruptions and Absences<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">7.1 Any student wishing to interrupt a course and pay no course fees during the interruption must cancel the course contract (see point 5).<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">7.2 Missed course days are not refunded and cannot be compensated for, even in cases of illness or accident.<\/p>\n<h2>8.\u00a0Attendance Obligation and Required Performance<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">8.1 Students may be absent from lessons, provided their performance in tests and oral assessments remains satisfactory. Advance notice of absences should be given wherever possible. Students who miss tests must take them at a later date, otherwise their test performance will be regarded as unsatisfactory.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">8.2 Arriving at classes late and leaving early are both discouraged as they disrupt the teaching for the whole group.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">8.3 If a student`s performance in terms of marks and\/or behaviour during lessons is unsatisfactory, Bellingua will cancel the course contract.<\/p>\n<h2>9.\u00a0Payment Terms<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">9.1 The first (partial) invoice is due upon course registration. For new customers, the first invoice covers one week (intensive course) or two weeks (semi-intensive course).<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">9.2 Payment by monthly instalments is possible for courses lasting 8 weeks or longer.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">9.3 The course bill is payable approximately 2 weeks before the course. The due date is shown on the bill.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">9.4 Students who fail to pay their bill on time lose their entitlement to a place on the course but remain obliged to pay the bill.<\/p>\n<h2>10.\u00a0Lessons and Possible Reduction<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">10.1 Each course lesson lasts for 40 minutes. The intensive morning course comprises 20 lessons per week, the semi-intensive morning course 8 lessons per week, the semi-intensive afternoon course 8 lessons per week, the semi-intensive evening course 6 lessons per week.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">10.2 Bellingua reserves the right to reduce the number of the lessons in a course as follows:<\/p>\n<ul style=\"padding-left: 80px;\">\n<li>\n<p class=\"\">Intensive morning course: the number of lessons per day is reduced from 4 to 3 if only 3 people have signed up to attend and from 4 to 2 if fewer than 3 people have signed up.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\">Semi-intensive morning and afternoon course: the number of lessons per week is reduced from 8 to 6 if fewer than 4 people have signed up to attend.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\">Semi-intensive evening course: the number of the lessons per week is reduced from 6 to 4.5 if fewer than 4 people have signed up to attend.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11.\u00a0Concluding Provisions<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">11.1 Compensation claims by students in the event of changes to the course offering or cancellation of a course contract are excluded.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">11.2 Students are responsible for their own accident and liability insurance.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"padding-left: 40px;\">11.3 The place of jurisdiction is Zurich.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General Terms and Conditions for Courses V4.1, valid from 13 May 2026 1.\u00a0Money-Back Guarantee 1.1 Every student attending a regular level course (e.g. B1, B2, C1 etc.) for the first time may cancel the course at the end of the first module and receive a full refund of all course fees paid. 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Erfolgsgarantie bei Goethe- und telc-Pr\u00fcfungen<\/h2><p class=\"\">2.1 Die Bellingua garantiert allen Studierenden nach erfolgreichem Abschluss (Stufennote mindestens gen\u00fcgend) eines regul\u00e4ren Stufenkurses (z.B. B1, B2, C1 etc.) das Bestehen der entsprechenden Goethe- oder telc-Zertifikatspr\u00fcfung, falls diese nicht sp\u00e4ter als vier Monate nach Kursende absolviert wird. Falls die Pr\u00fcfung nicht bestanden wird, erstattet die Bellingua die Pr\u00fcfungsgeb\u00fchr zur\u00fcck und erlaubt kostenfrei die Wiederholung des entsprechenden Stufenkurses.<\/p><h2>3. Garantierte maximale Gruppengr\u00f6sse<\/h2><p class=\"\">3.1 Die maximale Gruppengr\u00f6sse betr\u00e4gt 9 Studierende.<\/p><h2>4. Garantierte Kursdurchf\u00fchrung<\/h2><p class=\"\">4.1 Unsere Kurse werden auch mit nur einem angemeldeten Teilnehmer durchgef\u00fchrt.<\/p><p class=\"\">4.2 F\u00e4llt ausnahmsweise ein Kurstag aus, z.B. wegen Krankheit der Lehrkraft und der Ersatzlehrkr\u00e4fte, erstattet die Bellingua die entsprechende Kursgeb\u00fchr zur\u00fcck.<\/p><p class=\"\">4.3 Der Kursplatz ist nur so lange garantiert, wie er gebucht wurde. Eine Kursverl\u00e4ngerung ist m\u00f6glich, wenn es einen freien Platz gibt.<\/p><h2>5. Der Studierende kann jederzeit k\u00fcndigen<\/h2><p class=\"\">5.1 Der Studierende resp. der Vertragspartner kann jederzeit und ohne Angabe von Gr\u00fcnden einen Kursvertrag pers\u00f6nlich oder per eingeschriebenen Brief k\u00fcndigen.<\/p><p class=\"\">5.2 Erster Kursvertrag:<\/p><p class=\"\">5.2.1 Eine K\u00fcndigung vor Kursbeginn kostet CHF 100.\u2013 und erfolgt ohne K\u00fcndigungsfrist. Dar\u00fcber hinaus entrichtete Kursgeb\u00fchren werden vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet.<\/p><p class=\"\">5.2.2 F\u00fcr eine K\u00fcndigung nach Kursbeginn gilt:<\/p><ul data-rte-list=\"default\"><li><p class=\"\">Die K\u00fcndigungsfrist betr\u00e4gt eine Woche und erfolgt per Ende einer Kalenderwoche.<\/p><\/li><li><p class=\"\">Es wird eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von CHF 20.\u2013 verrechnet.<\/p><\/li><li><p class=\"\">Der Wochenpreis und der Totalpreis werden aufgrund der effektiven Kursl\u00e4nge neu berechnet. Ein allf\u00e4llig schon dar\u00fcber hinaus bezahlter Betrag wird nach Abzug der Bearbeitungsgeb\u00fchr vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet. Ein allf\u00e4lliger Fehlbetrag wird nachverrechnet.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"\">5.3 Weitere Vertr\u00e4ge: Die K\u00fcndigung eines Folgevertrages wird jederzeit wie unter Punkt 5.2.2. beschrieben behandelt.<\/p><h2>6. Die Bellingua kann jederzeit k\u00fcndigen<\/h2><p class=\"\">6.1 Die Bellingua kann jederzeit unter Angabe der Gr\u00fcnde einen Kursvertrag ohne K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen.<\/p><p class=\"\">6.2 Es wird keine Bearbeitungsgeb\u00fchr verrechnet.<\/p><p class=\"\">6.3 Der Wochenpreis und der Totalpreis werden aufgrund der effektiven Kursl\u00e4nge neu festgelegt und ein allf\u00e4llig schon dar\u00fcber hinaus bezahlter Betrag zur\u00fcckerstattet.<\/p><p class=\"\">6.4 Erscheint ein Studierender ohne Mitteilung nicht am ersten Schultag, kann die Bellingua den Vertrag mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen und die erste Kurswoche verrechnen.<\/p><h2>7. Kursunterbr\u00fcche und Absenzen<\/h2><p class=\"\">7.1. M\u00f6chte man den Kurs unterbrechen und f\u00fcr die Zeit des Unterbruchs keine Kursgeb\u00fchren bezahlen, muss der laufende Vertrag gek\u00fcndigt werden (siehe 5.).<\/p><p class=\"\">7.2. Verpasste Kurstage werden nicht zur\u00fcckerstattet und k\u00f6nnen nicht kompensiert werden \u2013 Dies gilt auch bei Krankheit und Unfall.<\/p><h2>8. Pr\u00e4senzpflicht und zu erbringende Leistung<\/h2><p class=\"\">8.1 Dem Unterricht fernzubleiben ist m\u00f6glich, solange die Leistungen gen\u00fcgend bleiben (Pr\u00fcfungen und m\u00fcndliche Bewertungen). Absenzen sollten wenn m\u00f6glich vorher angek\u00fcndigt werden. Verpasste Pr\u00fcfungen m\u00fcssen nachgeschrieben werden oder gelten als ungen\u00fcgend.<\/p><p class=\"\">8.2 Versp\u00e4tetes Eintreffen und vorzeitiges Verlassen der Klasse st\u00f6ren den Unterricht und sind nicht erw\u00fcnscht.<\/p><p class=\"\">8.3 Bei ungen\u00fcgender Leistung des Studierenden (Noten und Verhalten im Unterricht) k\u00fcndigt die Bellingua den Kursvertrag.<\/p><h2>9. Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/h2><p class=\"\">9.1 Bei Kursanmeldung ist eine Anzahlung an die Kursgeb\u00fchr von CHF 410.\u2013 f\u00e4llig. Dies ist keine Anmeldegeb\u00fchr sondern eine Anzahlung, die bei der Verrechnung des Kurses angerechnet wird.<\/p><p class=\"\">9.2 Ab einer Kursl\u00e4nge von 8 Wochen ist eine Ratenzahlung m\u00f6glich, sofern der Studierende resp. der Vertragspartner seinen Wohnsitz in der Schweiz hat.<\/p><p class=\"\">9.3 Die Kursrechnung ist etwa zehn Tage vor dem Kurs f\u00e4llig \u2013 Das F\u00e4lligkeitsdatum ist auf der Rechnung ersichtlich.<\/p><p class=\"\">9.4. Wird eine Rechnung nicht termingerecht bezahlt, verf\u00e4llt der Anspruch auf einen Kursplatz, nicht jedoch die Zahlungspflicht.<\/p><h2>10. Lektionen und m\u00f6gliche Reduktion<\/h2><p class=\"\">10.1 Eine Kurslektion dauert 40 Minuten. Der \u201eIntensivkurs Vormittag\" beinhaltet 20 Lektionen pro Woche, der \u201eHalbintensivkurs Nachmittag\" 8 Lektionen pro Woche, der \u201eHalbintensivkurs Abend\" 6 Lektionen pro Woche, das \u201eSprechtraining\u201c 4 Lektionen pro Woche.<\/p><p class=\"\">10.2 Bellingua beh\u00e4lt sich eine Reduktion der Kurslektionen nach folgendem Muster vor:<\/p><ul data-rte-list=\"default\"><li><p class=\"\">Intensivkurs Vormittag: Bei nur 3 angemeldeten Teilnehmern werden die t\u00e4glichen Lektionen von 4 auf 3 reduziert, bei weniger als 3 Teilnehmern von 4 auf 2.<\/p><\/li><li><p class=\"\">Halbintensivkurse Nachmittag: Bei weniger als 4 angemeldeten Teilnehmern werden die w\u00f6chentlichen Lektionen von 8 auf 6 reduziert.<\/p><\/li><li><p class=\"\">Halbintensivkurse Abend: Bei weniger als 4 angemeldeten Teilnehmern werden die w\u00f6chentlichen Lektionen von 6 auf 4.5 reduziert.<\/p><\/li><\/ul><h2>11. Schlussbestimmungen<\/h2><p class=\"\">11.1 Schadenersatzanspr\u00fcche der Kursteilnehmer bei \u00c4nderungen des Kursangebotes oder K\u00fcndigungen eines Kursvertrages sind ausgeschlossen.<\/p><p class=\"\">11.2 Der Abschluss einer Unfall- und Haftpflichtversicherung ist Sache der Kursteilnehmer.<\/p><p class=\"\">11.3 Gerichtsstand ist Z\u00fcrich.<\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-926","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=926"}],"version-history":[{"count":38,"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/926\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15378,"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/926\/revisions\/15378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"dipi_cpt_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bellingua.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/dipi_cpt_category?post=926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}